Politique d'expédition

Délai de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation.

 

Délai de livraison

• France métropolitaine : Une fois expédiée via La Poste en lettre suivie, la livraison s'effectue en 3 jours ouvrés. En comptant les 1 à 3 jours de préparation, vous recevrez votre commande en 4 à 6 jours ouvrés au total.
• International (Belgique, Suisse, Monaco, Luxembourg et autres pays européens) : Les délais de livraison varient selon les destinations, mais en général, vous pouvez compter entre 5 et 12 jours ouvrés après expédition.

Frais de livraison

• France métropolitaine :
  • 1,99 € pour les envois pesant entre 0 et 20 grammes (lettre suivie).
  • 3,49 € pour les envois pesant entre 20 et 100 grammes (lettre suivie).
• International (Belgique, Suisse, Monaco, Luxembourg et autres pays européens) :
  • 2,99 € pour les envois pesant entre 0 et 20 grammes.
  • 4,49 € pour les envois pesant entre 20 et 100 grammes.

Confirmation d'expédition et numéro de suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant votre numéro de suivi. Ce numéro vous permet de suivre l’acheminement de votre commande en temps réel. Veuillez noter que la mise à jour du suivi peut prendre jusqu'à 24 heures après l'expédition.

Colis retournés à l'expéditeur

Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou d'une non-récupération dans le délai imparti par La Poste, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle expédition. Les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Garantie de livraison

Si vous ne recevez pas votre commande dans un délai de 30 jours ouvrés et qu'aucune tentative de livraison n'a été effectuée, nous nous engageons à vous rembourser intégralement le montant de votre achat.

Livraison gratuite

Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes d'un montant supérieur à 25 € en France métropolitaine.